Bearbeiten des Posteinganges in der Reklamationsabteilung einer Luftverkehrsgesellschaft (Unterweisu

Bearbeiten des Posteinganges in der Reklamationsabteilung einer Luftverkehrsgesellschaft (Unterweisu
Description
Unterweisung / Unterweisungsentwurf aus dem Jahr 2003 im Fachbereich AdA Verkehrsberufe / Flugverkehr / Logistik, Note: 1-, , Sprache: Deutsch, Abstract: Die Auszubildende, Frau M., ist 21 Jahre alt, hat ein gutes Abitur und befindet sich im 1. Ausbildungsmonat des 1. Lehrjahres zur Luftverkehrskauffrau. Da Frau M. bereits vor dem Beginn ihrer Ausbildung in unserer Firma als Check-In und Gate- Agentin besch?ftigt war, wissen wir, dass Frau M. ?u?erst zuverl?ssig, zuvorkommend und gewissenhaft ist. Sie hat sich aufgrund ihres gro?en Interesses am gew?hlten Ausbildungsberuf bereits umfangreiche Kenntnisse und Fertigkeiten angeeignet, welches ihr im Laufe der Ausbildung zugute kommen wird. Die ihr ?bertragenen Aufgaben am Flughafen wurden bis jetzt ordnungsgem?? und zu unseren vollsten Zufriedenheit erledigt. Gegen?ber Mitarbeitern ist sie stets freundlich und hilfsbereit. Ihre ?berdurchschnittliche Lernbereitschaft und ihr bereits erworbenes branchenspezifisches Wissen bilden eine gute Voraussetzung f?r eine schnelle Aufnahme und Verarbeitung des zu vermittelnden Lernstoffes. Sie hat bereits gute PC-Kenntnisse, insbesondere WORD und Excel beherrscht sie gut. Der Ausbildungsrahmenplan f?r Luftverkehrskaufleute sieht unter dem Punkt 'Information, Kommunikation und Arbeitsorganisation' vor, dass sich die Auszubildenden auch mit dem Thema 'Daten und Informationen erfassen, ordnen, verwalten und auswerten' auseinandersetzen. Da Frau M. bis jetzt eher die operativen Bereiche eines Mitarbeiters einer Luftverkehrsgesellschaft kennengelernt hat, m?chten wir sie nun mit einer der administrativen Aufgaben vertraut machen, und sie somit in den Alltag eines Kaufmannes einf?hren. Frau M. hat bereits sowohl einen Einf?hrungstag in dem B?ro der Luftverkehrsgesellschaft mit einem Rundgang durch die einzelnen Abteilungen und einer groben Erkl?rung eines jeden Zust?ndigkeitsbereiches als auch ein Begr??ungsgespr?ch durch die zust?ndige Ausbilderin Frau Vicente Schaadt hinter sich. Im Zuge ihrer Ausbildung wird Frau M. jede einzelne Abteilung durchlaufen und die dort zu erledigenden Aufgaben kennenlernen.

Bearbeiten des Posteinganges in der Reklamationsabteilung einer Luftverkehrsgesellschaft (Unterweisung Luftverkehrskaufmann / -frau)
ISBN: 9783638227506